O FIM DO ASSUNTO MRV

Depois do ultimo post e dos últimos comentários que recebi, de fato constatei que, por mais absurdo e injusto que possa parecer, eu poderia sim, eventualmente, ser processado por reclamar de tudo o que me ocorreu na compra de meu apartamento com a MRV e a Prado Gonçalves em 2007/2008 (como visto aqui e aqui). Seja porque posso ter feito escolhas ruins de palavras, seja porque em alguns pontos que reclamei, eu não tenho mais como provar.

Eu tenho provas para me defender em algumas alegações que fiz, mas outras obviamente não - não há prova para a promessa que me foi feita no fio do bigode por exemplo quanto a data de entrega.

Mas a ideia de ter essa dor de cabeça de ter que enfrentar um processo a troco de nada me fez tomar a decisão de remover as páginas onde falo de forma apaixonada sobre o assunto. Não houve nenhuma coação ou ameaça neste caso por parte de ninguém. Foi apenas algo que constatei após comentários recebidos do que escrevi e uma rápida pesquisa na Internet, com jurisprudência existente. Então os leitores deste blog não vão mais achar as páginas mais acessadas sobre o assunto.

Porém faço isso com a sensação de dever cumprido. Foram mais de 10.000 acessos de pessoas que leram o meu caso em uma época em que as pessoas não tinha muita informação e nem canais para reclamar. Hoje os posts do meu blog não são mais necessários porque existem milhares de outros fazendo isso de uma maneira juridicamente mais elaborada do que a minha, onde não correm o risco absurdo de verem sua reclamação genuína lhes trazer sérios problemas por falta de provas daquilo que falam. Todos tem como saber e formar opinião sobre a forma de trabalho da MRV e dos corretores que trabalham com eles por meio de outros canais diversos. Este blog deixa de ser um destes canais.

Agradeço a todos os que leram meus posts e peço perdão a qualquer um que tenha sido ofendido (normalmente corretores, com os quais me desculpei no ultimo post) e os convido a ler os outros posts de meu blog, que não tem nada a ver com consumo ou imóveis, mas sim com algo infinitamente mais importante: Jesus e a salvação que Ele tem para sua alma e sua vida.

Que fique a lição aos consumidores em geral: em qualquer compra ou venda, busque se resguardar. Anote tudo, obtenha documentação, carimbos e comprovantes, exija as coisas por escrito ou por e-mail - que vale como prova judicial. Elas serão provas a seu favor no caso de algum problema, e mesmo que não se chegue ao ponto de você entrar com um processo, você ao menos estará livre para botar a boca no mundo sem temer um processo por calúnia e difamação.

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CORRETORES E O DESENTERRAR DE UM ASSUNTO CHATO

Fazia muito tempo que eu não falava sobre meu apartamento e sobre problemas com a MRV.

Na verdade, o assunto nem sequer passava mais pela minha cabeça, pois tudo o que ocorreu na época (entre 2007 e 2008, há 5 anos portanto) já foi resolvido ou se resolveu com o tempo, e hoje em dia eu me preocupo com uma série de outras coisas mais importantes e atuais, de ordem prática e espiritual, e deixo as coisas do passado lá mesmo - no passado. O que passou, passou. Mas as vezes o passado bate a porta, e as vezes é bom abrir a porta, deixar ele entrar e relembrar - e porque não repensar - algumas coisas.

Tive mensagens de pessoas reclamando de algumas coisas que eu escrevi na época, onde eu estava com "sangue nos olhos" por todos os problemas que estava passando.

Pode ser que eu tenha exagerado em algum comentário? Não sei... então resolvi checar. Não sou orgulhoso. Posso ter falado besteiras, e não seria a primeira nem a última vez.

Meus posts sobre meus problemas com a MRV e os corretores por ela indicados naquela ocasião continuam a ser lidos por muitas pessoas que procuram na Internet referências sobre a citada construtora no momento de avaliarem um negócio imobiliário por ela proposto, e creio que isso - somada a centenas ou milhares de outras opiniões de pessoas que como eu tiveram problemas - pode estar levando algumas pessoas a desistir de comprar imóveis com esta construtora, fazendo com que alguns corretores percam negócios - e comissões.

Creio não ser por isso que alguns corretores me escreveram, mas sim porque eu generalizei - injustamente, de fato - uma crítica a profissão deles, colocando todos os gatos no mesmo saco. Julgo os que me escreveram como nobres neste aspecto, e apenas interessados em limpar a imagem de sua profissão neste blog perante seus leitores - blog que pra início de conversa nem trata sobre assuntos imobiliários e de consumo, mas sim de ordem pessoal e espiritual. O post que ocasionou todo este debate era apenas um desabafo meu diante do ocorrido naquela situação, e até onde eu saiba, isso a lei ainda me permite. Mas como fui lembrado, com limites.

Então, vamos por partes.

Cara Franciely, de fato exagerei e fui injusto quando eu disse que "Corretores não prestam. Fala-se mal de advogados, mas corretores são a raça mais abominável da face da Terra.". Você está certa em me chamar a atenção quanto a isso e vou editar o post neste trecho. Eu estava transtornado de fato quando escrevi aquele texto e reconheço o erro.

O fato de um corretor ter se aproveitado da minha necessidade na época e ter me enganado, me obrigando a viver de aluguel em uma kitnet por meses, recém casado, sem nenhum ressarcimento, é o que me levou a reclamar daquela forma naquela época. Não estava com a razão, mas você não ficaria nervosa também se tivesse passado por isso tudo?

Minha sogra vendeu e comprou imóveis recentemente (com outra corretora e outros profissionais, obviamente) e eles foram muito prestativos e corretos, mas isso não apaga o fato de que quando eu comprei meu imóvel, não foram corretos comigo. Gato escaldado tem medo de água fria, daí generalizei - incorretamente - no calor do momento. Os motivos do porque estava transtornado estão bem explicados no post em questão.

É preciso no entanto  fazer uma observação quanto a isso e atentar para o fato - reconhecido por você mesma - de que em qualquer profissão há bons e maus profissionais, e com corretores isso não é exceção - tanto que na Internet e até mesmo em comentários de outras pessoas no post em questão existem vários casos relatados que são semelhantes ao meu. Daí é importante ficar atento, pesquisar e confirmar o máximo de informações possível.

Já para o caio alexandre Gomes, gostaria de dizer que você também esta certo em dizer que eu não comprei uma calça jeans mas sim um imóvel - da MRV em que você trabalhou, é verdade, mas ainda assim um imóvel - e que eu não pesquisei direito e por isso tive todos os problemas que tive.

Você está certo também em dizer que provavelmente eu tinha o direito de reclamar e que meu problema não foi com um corretor, mas sim com um "corretor oportunista" - já me corrigi acima com a Franciely.

Se eu tivesse tempo na época, se eu tivesse condições, se eu tivesse maturidade, se eu tivesse experiência na compra e venda de imóveis, e principalmente, se eu tivesse mais dinheiro, eu teria feito bem diferente. Mas o problema do "se" é que ele não existe, porque o fato já está consumado há 5 anos, como disse. O que passou, passou.

Porém continuo a afirmar que a culpa dos problemas foi sim dos corretores (oportunistas) que me atenderam e da construtora, porque se aproveitaram exatamente da minha inexperiência e inocência - e isso não é crime, mesmo que leve a problemas como os que me afetaram, tão pouco justificativa para alegar que a culpa foi minha, uma vez que não fui eu quem agiu de má fé.

Como consumidor de primeira viagem me empurraram um contrato que não garantia uma promessa fundamental que me foi feita "no fio do bigode" na venda, a fim de me convencer a fechar a compra: a data de entrega. Não questiono mais qualidade de acabamento, nem qualquer outro problema estrutural, coisas com as quais me resolvi. Falo apenas da data de entrega. E isso posso provar porque até hoje tenho o contrato de compra e nele não existe nenhuma data.

Eu poderia ter processado a construtora e a corretora? Sim.

Minha advogada me falou na época que era possível, mas disse que seria uma briga longa e que eu não ganharia nenhuma indenização grande, e que ainda por cima eu demoraria mais ainda a ter as chaves do imóvel. Preferi ficar quieto e esperar porque como disse EU PRECISAVA MUITO de um teto para morar, e isso me levou a engolir esse sapão que, aliás, somado a outros fatores, diversos, me levou a enfrentar uma depressão que levei quase 5 anos para superar. Mas "gritar" como você disse, ah, disso eu não abria mão. "Gritei" não para resolver meu problema - que eu entreguei nas mãos de Deus e fui honrado  por Ele meses depois  - mas por outro motivo.

Como eu, há milhares de consumidores de primeira viagem pelo país. E eles precisam ser avisados de que o mundo não é cor de rosa nem nada, e que comprar imóveis tem muitos riscos - como você mesmo destacou - caso caia nas mãos de um CORRETOR OPORTUNISTA.

Se eu tivesse seguido sua recomendação e entrado na justiça ao invés de "gritar" e publicar em meu blog o que me ocorreu, eu e tantos outros - em seus blog,s sites como "Reclame Aqui" e outros - não estaríamos dando a estes milhares de compradores inocentes nossos pontos de vista sobre o assunto, nossas experiências. Não estaríamos dando a eles justamente material para fazer a pesquisa que você mesmo me disse que eu deveria ter feito para início de conversa. Simples, certo?

Não estou sendo leviano nem inventando história. Relatei tudo o que me ocorreu e tenho provas de tudo - recibos de aluguel, escritura do imóvel com data da entrega das chaves, etc.

Finalizando, sou grato a ambos por terem me escrito e me alertado sobre meu equivoco e injustiça, porque ao mesmo tempo em que pude corrigi-la, pude retomar o assunto, reforçar algumas opiniões e ajudar mais pessoas em suas pesquisas. E espero que o assunto tenha se resolvido com isso.

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VAZAMENTO NO BANHEIRO

Como meus problemas com a construção do apartamento pela MRV ainda são os principais motivos do porque as pessoas visitam este blog, vou relatar meu último problema.

Quando comprei o apartamento notei que no teto do banheiro da suíte havia uma marca que indicava que ali havia sido feito algum reparo. Até ai tudo bem, a marca era bem discreta, e não dei importância para ela.

Nas minhas férias de janeiro agora notei que havia uma estranha deformidade nesta marca que não estava lá antes. havia algo como uma bolha. Botei o dedo nela e sem fazer nenhuma pressão um buraco se formou no forro de gesso. Areia e britas caíram no chão. Notei então que o buraco tinha sido feito por um vazamento que vinha do banheiro do apartamento de cima.

Chamei o zelador e ele teve que abrir um buração no teto do banheiro. Notei que o vazamento em questão devia estar ali desde sempre, que o pessoal da MRV antes da entrega notou que tinha coisa errada e fez um reparo bem porco que explicava a marca que havia no teto quando fiz a compra.

O problema era uma falha de isolamento na conexão dos canos. Note que não era furo no cano e nem desgaste: era uma falha de construção, porque a MRV simplesmente não faz testes de dar a descarga repetidas vezes antes de fechar tudo. Deixa para o comprador se virar sozinho depois da venda e tira o dela da reta.

Tive que comprar duperox e massa de calafetação. O serviço foi feito em duas etapas. Na primeira o zelador fechou o que pode e pediu para observar se ocorria novo vazamento. Foi a vizinha de cima chegar em casa e usar o vaso dela que o vazamento voltou. Fui ver o cano quando parou de pingar e uma gota caprichosamente caiu na minha boca (delícia).

Avisei ao zelador que no dia seguinte veio e fechou tudo com um monte de durepox. O vazamento parece que acabou. Faz umas duas semanas que estamos com o buraco no teto do banheiro para ver se vaza mais alguma coisa e nada. Logo vamos ter que arrumar uma placa de gesso para fechar aquilo e dar o acabamento.

Eu nem fui procurar a MRV porque já sabia que ia estressar muito e não ia adiantar nada. Eles simplesmente não dão suporte pós-venda sem que você faça um escândalo imenso. Resolvi tudo com o zelador e vou parar pra ele quando terminar o serviço.

Note que esse tipo de coisa pode ocorrer com qualquer um. Tem um monte de unidades da MRV em que isso não ocorre. Fui sorteado. Mas o problema é que isso ocorre não por acidente, sabe.?Ocorre porque eles trabalham mal mesmo, não fazem os testes mínimos, não tem nenhum capricho, fazem apenas o mínimo. E isso me faz odiá-los.

Nota final: o vazamento levou dois anos para corroer uma placa de gesso de aproximadamente 1 polegada de espessura ao ponto em que eu pudesse notá-la. Não havia como saber do problema antes que ele ocorresse.

Abaixo umas fotos do problema. se você observar, vai ver que eles fazem a maior sujeira para instalar o negócio todo. Tinha até saco plástico lá que foi deixado na obra. Uma baita desorganização.

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Não é caspa não, é pó!

Ontem foi colocado os tampos de granito que faltavam no apartamento. Isso não foi mancada da MRV. Faz parte do projeto que comprei para a cozinha. Finalmente acabou.

O que foi chato: se você não sabe, fique sabendo que, ao instalar qualquer tipo de pedra semelhante as granito na sua casa, o ambiente em que a mesma será instalada deve ser esvaziado e todo e qualquer armário deve ser vedado com fitas em todas as suas frestas. Porque, para dar o acabamento correto, o marmoreiro tem que cortar a bendita, sujando tudo com um pó tão fino quanto talco, que até sai com muita facilidade de qualquer superfície, mas que fica impregnado em tudo que toca, de mdf, pratos e copos até plantas. Parece que uns 50 caras com caspa ficaram coçando a cabeça no lugar.

Não quero ficar pensando no que este pó vai fazer no meu pulmão, porque o engraçadinho do marmoreiro que contratamos até fez um serviço bem feito (vamos ver nos próximos dias se não temos uma surpresa desagradável), mas ele bem que podia ter dado um toque quanto ao pó. Eu e minha esposa ficamos limpando o lugar até oito e meia da noite, e ainda precisamos limpar de novo, porque não dava tempo de limpar legal não. Devemos ter inalado uma quantidade considerável deste pó. Tomara que não vire cimento nos nossos alvéolos.

Dou graças à Deus por tudo isso. Sério! Porque Ele me deu os meios de adquirir um imóvel para ter este tipo de dor de cabeça sim, mas muito acima disso, para eu me alegrar como tenho me alegrado e para descansar como tenho descansado. Obrigado Jesus! Além do mais é uma academia completa, transpirei que nem porco no matadouro ontem!

Nenhuma casa é feita 100%, quem a deixa 100% somos nós que moramos nela.

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Nem tudo são flores. Mas que há flores, há!

Depois de meter a boca na MRV, tenho que falar também sobre as coisas boas que meu apartamento tem. Na vida tudo tem um lado positivo e negativo. Se só falei da parte negativa (é minha tendência natural com tudo o que vejo na vida), preciso falar um pouco da positiva também. Não é por causa dos problemas que citei antes que eu deixo de gostar de morar lá. Para ser sincero, tem sido uma experiência, apesar dos pesares, boa.

• Lance das escadas bem intercalados (não cansa tanto de subir)

• Baixo custo do condomínio (não tem piscina nem elevador para encarecer)

• Tranquilidade (o pessoal que mora lá é bem silencioso)

• Valor acessível (apesar de tudo, era o que eu podia pagar)

• Independência (é a MINHA residência, e isso é muito bom apesar de tudo)

Mas ainda lhe digo que a MRV não merece crédito por estas coisas (só pela escada e pelo custo baixo do condomínio). O resto consegue-se em outros lugares também. Vamos ver no que vai dar, mas espero que eles tenham o bom senso de arrumar de bom grado tudo o que está errado no residencial.

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APARTAMENTO

Ontem eu e a Cris fomos ver o nosso apartamento pela primeira vez. Foi só para matar a curiosidade porque as chaves mesmo só serão entregues depois da assinatura do financiamento na Caixa. Mas já deu para sentir um gostinho. A foto acima é a cozinha.

Deu para perceber que é pequena, né? Sim, nestes apartamentos novos tudo é pequeno, gente. Mesmo tendo 3 quartos, a impressão que ficou é de que é pequeno mesmo. Sempre morei em casa então a impressão que fica sempre é essa. E olha que minha casa não é grande não, heim...

Mas pôxa, vai ser o nosso canto, não vamos pagar aluguel, estaremos pagando por algo que é nosso. Então não tenho como descrever a alegria que foi me imaginar morando ali. Vai ser simplesmente perfeito, assim espero. Com certeza uma benção de Deus. Espero que ele continue a nos abençoar com este lugar para morarmos, aos nossos futuros vizinhos e aos amigos que frequentarão. E que Ele me dê meios de quitar esta dívida que estou fazendo para adquirir o imóvel.

Definitivamente é a coisa mais cara que já comprei e a maior responsabilidade financeira que adquiri. Espero ser capacitado para cumprir tudo com zelo.

Abaixo, para finalizar, uma vista da janela de um dos quartos.


Fala a verdade: o lugar é bem maneiro!

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COMPRA DE APARTAMENTO II

Na ultima segunda-feira dei a entrada da compra do apartamento que eu havia comentado antes. Como eu sempre escrevo a respeito de momentos importantes da minha vida neste blog, isso não poderia passar em branco.

Uma mistura de medo e alegria se encontram em meu coração. Medo de que algo dê errado (desde ser passado para trás na compra até mesmo medo de ficar desempregado novamente e não ter como pagar por ele). E alegria por que vou realizar um sonho muito antigo de ter uma casa minha, e com isso, poder enfim me casar.

Se coloquei isso nas mãos do Senhor? Sim... só que me deixa triste perceber que eu não mereço isso dEle. Já faz tempo que estou passando por um momento em que considero-me falho demais para com Deus. Não que eu não fosse falho antes, mas agora tenho a impressão de que estou displicente demais para com meu Senhor.

Não me sinto no direito de pedir algo como sustento nesta situação do apartamento para Deus. Mas mesmo assim peço... e arrisco em dizer que isso, mesmo que seja interesse meu (e se for, peço perdão ao pai), é louvor e glorificação ao Pai: pois reconheço que sem a intervenção dEle isso não seria possível por minhas próprias forças.

O mesmo ocorreu com tudo em minha vida. Foi assim com meu atual emprego e com minha noiva: se não fosse intervenção, misericórdia e graça de Deus, eu (e você também) nada teria ou seria.

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COMPRA DE APARTAMENTO

Surgiu neste final de semana uma oportunidade muito boa de adquirir um apartamento. Todos os valores são bem razoáveis. Para a entrada eu terei que fazer um empréstimo bancário, mas mesmo assim parece valer a pena. A maior parte das pessoas com quem eu falei a respeito disseram que seria um bom negócio. É em uma localização razoável também.

Existe, é claro, o medo. Um medo que carrego comigo a muito tempo. Desde aquela vez que eu perdi o meu emprego em Americana quando estava prestes a começar a comprar as coisas para casar. Naquela ocasião fiquei 2 anos ¿na pindaíba¿, só conseguindo arrumar estágios que mal me permitiam pagar a faculdade (muitas vezes nem isso).

Sim, tenho medo de que algo do tipo aconteça novamente. De que aconteça alguma coisa e eu não tenha como honrar as parcelas que terei que fazer para adquirir o imóvel, e que eu fique em uma situação difícil com minha mulher (por que sozinho a gente até aguenta, mas casado as coisas complicam). Mas eu terei que vencer este medo. É uma conquista que vai por fim permitir que eu me case e tenho que lutar por isso.

O que eu peço a Deus é só uma coisa: que se for para eu comprar este apartamento, se for da vontade dEle que eu compre isso para mim e para a Cris, que então Ele permita que dê tudo certo, que Ele continue a me sustentar como já vem sustentando a tanto tempo, tanto na área material quanto na espiritual.

Se for para eu comprar e quebrar a cara, eu peço que ele me poupe disso tudo. Mas acima disso, peço que a vontade dEle seja feita neste negócio, assim como foi feita neste meu emprego atual, o qual eu consegui conquistar só pela misericórdia dEle. Nada ocorre por acaso ou por mera capacidade própria: Deus age de tal forma que tudo o que ocorre conosco é de alguma forma feito para o nosso bem.

Sei que não tenho nenhuma moral de pedir algo à Deus, mesmo por que eu não tenho sido fiel à Ele, não tenho tido o relacionamento que eu sei que ele quer que eu tenha com Ele. Eu também quero ter uma comunhão plena com o Pai... mesmo que eu não esteja agindo assim nos últimos tempos. Peço perdão a Ele por isso e pelo fato de pedir a Ele que me ajude neste instante, por que assim fica parecendo que eu sou um aproveitador que só se volta para Deus nos momentos de dificuldade, em busca de ajuda. Sinceramente, espero que eu não seja este tipo de pessoa.

Mas a verdade é que mesmo que eu tivesse um relacionamento bom com o Pai, eu ainda assim não seria merecedor de sua ajuda. Não existe ninguém realmente bom para isso no mundo. Se ele nos ajuda, é por amor de Seu nome e por sua misericórdia, graça e amor para conosco, meros pecadores.

Se eu tiver um relacionamento bom com Deus e procurar agradá-lo, isso não deve ser feito de forma interesseira, como se eu estivesse buscando barganhar com o Senhor. A comunhão e santidade devem ser buscadas tanto na hora boa quanto na hora ruim, sem buscar nada em troca: ela deve existir como conseqüências de nosso amor para Deus e não com fins de obter-se vantagens com isso.

Assim sendo meu Senhor, é isso o que este mero pecador lhe pede em nome de Jesus: misericórdia. Não só diante deste desafio do apartamento, que confio e entrego o destino em suas mãos. Mas também, e principalmente, o meu caminhar ao teu lado, Pai.

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